Hitta en arkiverad följesedel
Återfinn ett äldre leveransunderlag för kundfråga eller intern kontroll.
6 minAlla användare
Kort svar
Använd listans statusurval eller sökning med dokument-, order- eller kundreferens för att hitta den arkiverade posten.
Så fungerar det i Nyttio
- 1
Förstå underlaget
Arkiverade dokument kan döljas från standardlistan men ska inte betraktas som borttagna.
- 2
Gör detta i Nyttio
Visa arkiverade poster och sök med den mest stabila referensen, helst följesedels- eller ordernummer.
- 3
Kontrollera resultatet
Matcha datum, kund och rader innan dokumentet lämnas som svar på en fråga.
Viktigt att komma ihåg
- Historiska dokument ska läsas i sitt dåvarande ordersammanhang.
Vanliga misstag
- Utgå inte från dagens kundadress eller produktnamn när ett äldre dokument kontrolleras.