Ta bort en felaktig tidrad
Radera en registrering som inte ska finnas och säkerställ att verklig arbetstid fortfarande är komplett.
Kort svar
Ta bort en felaktig tidrad: Radera en registrering som inte ska finnas och säkerställ att verklig arbetstid fortfarande är komplett. I Tidrapportering → Rapportera tid kontrollerar du datum, antal timmar, aktivitet, kommentar och koppling till rätt uppdrag mot originalunderlaget och den senaste fungerande statusen. Rätta bara den bekräftade orsaken och prova sedan om du kan ta bort dubbletten eller felposten utan att skapa luckor.
Innan du felsöker
- Målet är att ta bort dubbletten eller felposten utan att skapa luckor.
- Notera vad du förväntade dig, vad som faktiskt hände och vilken post som berörs innan du försöker igen.
Felsök steg för steg
- 1
Avgränsa problemet
Radera en registrering som inte ska finnas och säkerställ att verklig arbetstid fortfarande är komplett.
- 2
Kontrollera uppgifter och status
Öppna Tidrapportering → Rapportera tid. Kontrollera datum, antal timmar, aktivitet, kommentar och koppling till rätt uppdrag och jämför med originalunderlaget eller den föregående fungerande posten.
- 3
Ta bort en felaktig tidrad
Rätta den verifierade orsaken så att du kan ta bort dubbletten eller felposten utan att skapa luckor. Försök inte kringgå attest, behörighet, obligatoriska uppgifter eller en redan slutförd status.
- 4
Prova igen och dokumentera
Genomför åtgärden en gång till och kontrollera resultatet. Om felet kvarstår, spara felmeddelande och postens identitet så att problemet kan felsökas utan nya dubbletter.
Viktigt att komma ihåg
- Rätta orsaken, inte bara det synliga symptomet.
- Kontrollera att tidraden inte skapades eller uppdaterades trots att gränssnittet visade ett fel.
Vanliga misstag
- Klicka inte upprepade gånger på spara eller skicka när resultatet är oklart.
- Radera inte fungerande historik för att lösa ett fel i en enskild post.