Skicka nöjdhetsfråga efter löst ärende
Använd support.csat.send med samtycke och frekvenskontroll.
6 minAlla användare
Kort svar
Steget skickar en kundförfrågan från ärendekontexten.
Så fungerar det i Nyttio
- 1
Förstå underlaget
Steget skickar en kundförfrågan från ärendekontexten.
- 2
Gör detta i Nyttio
Kontrollera kanal och testmottagare.
- 3
Kontrollera resultatet
Ett meddelande skickas efter rätt status.
Viktigt att komma ihåg
- Kontrollera att ett meddelande skickas efter rätt status.
Vanliga misstag
- Skicka inte upprepade frågor vid återöppnade ärenden.