Starta när ett supportärende avslutas
Samla efterarbete efter en verifierad lösning.
6 minAlla användare
Kort svar
support.resolved utlöses vid ärendets slutstatus.
Så fungerar det i Nyttio
- 1
Förstå underlaget
support.resolved utlöses vid ärendets slutstatus.
- 2
Gör detta i Nyttio
Testa med märkt ärende och kontrollera snapshot.
- 3
Kontrollera resultatet
Rätt kund och ärende följer körningen.
Viktigt att komma ihåg
- Kontrollera att rätt kund och ärende följer körningen.
Vanliga misstag
- Starta inte nöjdhetsutskick för test- eller spamärenden.