Hantera en överbetalning
Välj kundkredit eller manuell granskning för belopp över fakturans saldo.
6 minAlla användare
Kort svar
Överbetalning får inte försvinna; den blir kredit eller kvarvarande avvikelse.
Så fungerar det i Nyttio
- 1
Förstå underlaget
Välj kundkredit eller manuell granskning för belopp över fakturans saldo. Överbetalning får inte försvinna; den blir kredit eller kvarvarande avvikelse.
- 2
Gör detta i Nyttio
Jämför fakturasaldo och betalning och välj hantering utifrån verifierad kundavsikt.
- 3
Kontrollera resultatet
hela transaktionsbeloppet är allokerat eller tydligt kvar för granskning.
Viktigt att komma ihåg
- Kontrollen är klar först när hela transaktionsbeloppet är allokerat eller tydligt kvar för granskning.
Vanliga misstag
- Skriv inte av överbetalning genom att minska bankbeloppet.