Nyttio
Alla guider för Betalningar och kundreskontra
Påminnelser

Markera en faktura som tvistig

Stoppa ordinarie kravflöde när kunden bestrider fakturan.

6 minAlla användare

Kort svar

Tviststatus skyddar mot olämpliga automatiska påminnelser men ändrar inte fakturans belopp.

Så fungerar det i Nyttio

  1. 1

    Förstå underlaget

    Stoppa ordinarie kravflöde när kunden bestrider fakturan. Tviststatus skyddar mot olämpliga automatiska påminnelser men ändrar inte fakturans belopp.

  2. 2

    Gör detta i Nyttio

    Dokumentera kundens invändning och välj Tvistig.

  3. 3

    Kontrollera resultatet

    påminnelseflödet stoppas och kunddialogen har ett konkret nästa steg.

Viktigt att komma ihåg

  • Kontrollen är klar först när påminnelseflödet stoppas och kunddialogen har ett konkret nästa steg.

Vanliga misstag

  • Tvisten måste utredas i sak—not bara statusmärkas.
Öppna den beskrivna funktionen

Knappen går till den specifika vy eller undersektion som guiden gäller.

Öppna Påminnelser