Ställ in Väntetid efter senaste e-post
Minsta antal timmar från senaste e-postpåminnelsen till SMS-eskalering.
6 minAdministratör
Kort svar
Väntetid efter senaste e-post styr följande i Nyttio: Minsta antal timmar från senaste e-postpåminnelsen till SMS-eskalering.
Så fungerar det i Nyttio
- 1
Förstå underlaget
Inställningen heter Väntetid efter senaste e-post och finns under Påminnelser. Minsta antal timmar från senaste e-postpåminnelsen till SMS-eskalering.
- 2
Gör detta i Nyttio
Öppna Väntetid efter senaste e-post, ange ett värde inom den visade tillåtna gränsen och spara.
- 3
Kontrollera resultatet
Stäng redigeraren, öppna Väntetid efter senaste e-post igen och kontrollera att det sparade värdet visas och får avsedd effekt i nästa relevanta arbetsflöde.
Viktigt att komma ihåg
- Ändringen påverkar nya eller kommande händelser enligt funktionens arbetsflöde; kontrollera ett representativt test.
Vanliga misstag
- Ändra inte Väntetid efter senaste e-post utan att först kontrollera vilka pågående flöden och användare som påverkas.