Kontrollera kilometerdifferensen
Jämför resornas summering med förändringen i mätarställning och utred avvikelser.
Kort svar
Kontrollera kilometerdifferensen: Jämför resornas summering med förändringen i mätarställning och utred avvikelser. I Körjournal → Ny körjournal kontrollerar du mätarställning, registrerad reslängd och orsaken till eventuella differenser mot originalunderlaget och den senaste fungerande statusen. Rätta bara den bekräftade orsaken och prova sedan om du kan förklara eller rätta differensen innan journalen skickas.
Innan du felsöker
- Målet är att förklara eller rätta differensen innan journalen skickas.
- Notera vad du förväntade dig, vad som faktiskt hände och vilken post som berörs innan du försöker igen.
Felsök steg för steg
- 1
Avgränsa problemet
Jämför resornas summering med förändringen i mätarställning och utred avvikelser.
- 2
Kontrollera uppgifter och status
Öppna Körjournal → Ny körjournal. Kontrollera mätarställning, registrerad reslängd och orsaken till eventuella differenser och jämför med originalunderlaget eller den föregående fungerande posten.
- 3
Kontrollera kilometerdifferensen
Rätta den verifierade orsaken så att du kan förklara eller rätta differensen innan journalen skickas. Försök inte kringgå attest, behörighet, obligatoriska uppgifter eller en redan slutförd status.
- 4
Prova igen och dokumentera
Genomför åtgärden en gång till och kontrollera resultatet. Om felet kvarstår, spara felmeddelande och postens identitet så att problemet kan felsökas utan nya dubbletter.
Viktigt att komma ihåg
- Rätta orsaken, inte bara det synliga symptomet.
- Kontrollera att körjournalen inte skapades eller uppdaterades trots att gränssnittet visade ett fel.
Vanliga misstag
- Klicka inte upprepade gånger på spara eller skicka när resultatet är oklart.
- Radera inte fungerande historik för att lösa ett fel i en enskild post.