Blockera en portalanvändare
Spärra en identitet som inte längre ska kunna nå kundens information.
Kort svar
Blockera en portalanvändare: Spärra en identitet som inte längre ska kunna nå kundens information. Öppna Kundportal → Portaler och kontrollera inbjudan, identitet, roll, åtkomststatus och eventuell blockering. Genomför därefter arbetsmomentet så att du kan ta bort åtkomst snabbt och spårbart, och verifiera den sparade statusen innan du lämnar posten.
Innan du börjar
- Du ska ta bort åtkomst snabbt och spårbart.
- Kontrollera att du har behörighet att göra ändringen i Portaler och att du vet vilket verkligt behov den ska lösa.
Gör så här i Nyttio
- 1
Öppna Portaler
Gå till Kundportal → Portaler. Använd sökning eller listan när rubriken gäller något befintligt; använd skapa-åtgärden när rubriken gäller något nytt.
- 2
Kontrollera berörda uppgifter
Gå igenom inbjudan, identitet, roll, åtkomststatus och eventuell blockering. Jämför befintliga värden med behovet innan du lägger till eller ändrar något.
- 3
Blockera en portalanvändare
Spärra en identitet som inte längre ska kunna nå kundens information. Utför bara de val som behövs för att ta bort åtkomst snabbt och spårbart.
- 4
Verifiera resultatet
Spara en gång och kontrollera att resultatet innebär att du kan ta bort åtkomst snabbt och spårbart. Om resultatet påverkar ett senare arbetsflöde ska den nya statusen eller uppgiften vara synlig där innan du lämnar vyn.
Viktigt att komma ihåg
- Kontrollera inbjudan, identitet, roll, åtkomststatus och eventuell blockering innan du sparar.
- Det sparade resultatet ska göra det möjligt att ta bort åtkomst snabbt och spårbart.
Vanliga misstag
- Spara inte innan du har kontrollerat inbjudan, identitet, roll, åtkomststatus och eventuell blockering.
- Ändra inte fler uppgifter än arbetsmomentet kräver; orelaterade ändringar blir svåra att granska och följa upp.